在抖音买东西没收到货，钱也不给退怎么解决？

可联系抖音平台投诉或打12315维权。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退款权，若商家不履行，您有权投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响资金安全。
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可投诉维权。操作如下：1.先与抖音商家协商退款；2.协商无果，向抖音平台投诉并提供购买证据；3.平台不处理，拨打12315消费者热线举报；4.若问题依旧，考虑起诉商家。
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常见处理方式有投诉抖音平台、拨打12315或寻求法律援助。建议先与抖音平台沟通，无果后拨打12315，仍无法解决可考虑法律途径。