某某订了旅馆想要退房怎么办？

法律分析：美团订房后，是可以退订的，但是退订需要一些如下的要求:根据美团服务保障：二、退订保障1、美团承诺不从退改服务中收取任何额外费用，如需要取消或变更预订，我们将积极与酒店协调沟通尽量避免的损失；2、特殊原因退订保障：出具特殊原因的证明后可以退订或协助修改。特殊原因包括入住人本人身故、住院、骨折，父母子女或者配偶的身故、住院；3、不可抗力退订保障：因不可抗力发生行程取消、更改，美团退还费用或差价；4、15分钟免责退款：订单确认后15分钟内无条件免费取消服务（仅适用带有“极速退”标签的商品）
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你好：可以起诉解决，看证据了
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你好，什么原因，双方签合同了吗