问题描述在某某买了黄金，付了钱给店员确认，

此问题需具体分析，但初步判断责任在金店。依据《消费者权益保护法》，消费者付款后，商家应确认收款。若金店未妥善处理，可能导致消费者信誉受损。建议及时与金店沟通，并保留付款证据。
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责任需判定。操作如下：1.保留付款凭证，如小票、转账记录等；2.与金店店员沟通，要求查看监控或收款记录；3.若店员不配合，直接找门店负责人投诉；4.仍无法解决，可联系消费者协会或法律途径解决。
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处理此问题，常见方式有与金店协商、投诉至店家领导或消协。选择时，应优先考虑与金店直接协商，若协商无果，再逐级投诉，以确保问题得到妥善解决。